ٹریسی کولون

علاقہ: 5 – بروکلین

ڈی ایس پی نامزدگی کا نام: ٹریسی کولون

پوزیشن: براہ راست معاون معاون

سروس کے سال: 15

ڈی ایس پی ہونے کے بارے میں نامزد شخص کا پسندیدہ یا سب سے زیادہ فائدہ مند حصہ:

ٹریسی کولون کہتی ہیں کہ ڈی ایس پی ہونے کے بارے میں سب سے زیادہ فائدہ مند بات یہ ہے کہ یہ اسے موقع فراہم کرتا ہے کہ وہ اپنی دیکھ بھال میں لوگوں کی حوصلہ افزائی کے ذریعے ان کے معیار زندگی کو بہتر بنانے میں مدد کرے۔

وہ کہتی ہیں، ’’وہ روزانہ ہم پر انحصار کرتے ہیں اور ان کے لیے خوشی لانا اور انھیں وہ قبولیت دینا اچھا لگتا ہے جس کی انھیں ضرورت ہے۔‘‘ "ترقیاتی معذوری والے لوگوں کو روزمرہ کی زندگی کی سرگرمیوں کے ساتھ پیش آنے والی مشکلات پر قابو پاتے ہوئے دیکھنا مجھے اچھا لگتا ہے۔ ان کی زندگیوں پر مثبت اثر ڈالنا - یہ اپنے آپ میں فائدہ مند ہے۔"

ٹریسی کے بارے میں:

ٹریسی کی سپروائزر اور ڈیولپمنٹل اسسٹنٹ III، Lawanna Davis کے مطابق، ٹریسی نے اپنے ساتھی کارکنوں اور ان لوگوں کے ساتھ جن کی وہ حمایت کرتی ہے کے لیے ایک معاون تدریسی انداز اپنایا ہے۔

ڈیوس نے مزید کہا کہ "وہ کئی مشکل حالات میں عقل کی آواز رہی ہیں۔ "وہ نئی رہنمائی اور پالیسیاں متعارف کرواتے وقت نگران عملے کے ساتھ ایک متحدہ محاذ پیش کرتی ہے۔ ٹریسی زور آور اور لچکدار ہے اور اپنے ساتھیوں کے ساتھ اچھی طرح ملتی ہے۔

"ٹریسی اس سے آگے بڑھنے کے لئے تیار ہے جو اس کی درخواست ہے۔ جب اس کی چھٹی والے دن کوئی اہم کام طے ہوتا ہے، تو وہ گھر کو فون کرے گی تاکہ اس بات کو یقینی بنائے کہ اسے صحیح طریقے سے انجام دیا گیا ہے۔ وہ اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ کھانے کی مناسب فراہمی اور دیگر ضروری اشیاء کی ضرورت ہے۔ وہ اس پر بحث نہیں کرتی کہ یہ کس کی باری ہے، وہ بس کراتی ہے۔ ٹریسی علاج کی ٹیم کے لیے جانے والا عملہ ہے۔ وہ ان لوگوں کے بارے میں بہت جانتی ہے جن کی وہ حمایت کرتی ہے، نیز گھر کے روزمرہ کے کاموں کے بارے میں۔

ڈیوس کا کہنا ہے کہ اگر کسی سوال کا جواب دینے کی ضرورت ہے، تو بعض اوقات عملہ ہاؤس سپروائزر سے پہلے ٹریسی کے پاس جاتا ہے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ اس کے پاس جواب ہو گا۔ وہ کہتی ہیں کہ ٹریسی ایک تیار حل کے ساتھ مسائل کی بھی اطلاع دیتی ہے۔

ڈیوس مزید کہتے ہیں، "اگر فرنیچر کو نقصان پہنچا ہے، تو ٹریسی پہلے ہی کام کی درخواست دے چکی ہے، فرنیچر کی مذمت کر چکی ہے اور اس مسئلے کی اطلاع دیتے وقت متبادل چیز کے لیے ایک اقتباس لاتی ہے۔" "اس کے جوابات وہ ہیں جو ہاؤس سپروائزر سے توقع کی جاتی ہے حالانکہ وہ سپروائزر نہیں ہے۔

ڈیوس کا کہنا ہے کہ "ٹریسی اپنی نگہداشت میں موجود تمام لوگوں کے لیے انفرادی خدمات کی وکالت کرتی ہے اور فراہم کرتی ہے۔ "اس نے اپنی دیکھ بھال میں لوگوں کے ساتھ اور ان کے خاندانوں کے ساتھ بھروسہ مند تعلقات بنائے ہیں۔ سروس پلان میٹنگز کے دوران وہ شخص کی ضروریات، خواہشات اور پس منظر کے بارے میں تفصیلی معلومات رکھتی ہے۔

ڈیوس لوگوں کو اکٹھا کرنے اور مثبت بات چیت کرنے کی ٹریسی کی قابلیت کے بارے میں بہت زیادہ بولتا ہے۔

"ٹریسی نے سپروائزرز اور براہ راست معاون عملے کے درمیان فرق کو ختم کرنے میں ان کو یہ دکھا کر مدد کی ہے کہ موثر مواصلت کام کرتی ہے اور ان پر بھروسہ کیا جا سکتا ہے۔"

ڈیوس مزید کہتے ہیں کہ ٹریسی ترقی پذیر معذوری والے شخص کی بھرپور زندگی گزارنے اور آزادی کی قریب ترین سطح تک پہنچنے کے حوالے سے OPWDD کے تصورات اور وژن کو سمجھتی ہے۔

"ٹریسی لوگوں کے ساتھ باعزت طریقے سے بات چیت کرتی ہے اور نئے عملے کی پیروی کرنے کے لیے ایک اچھے رول ماڈل کے طور پر کام کرتی ہے۔ وہ لوگوں کے حقوق کی وکیل ہیں، اور ہمیشہ انہیں اپنے فیصلے خود کرنے کی ترغیب دیتی ہیں،" ڈیوس مزید کہتے ہیں۔

ٹیم ٹریٹمنٹ لیڈر حسن شباز نے مزید کہا، "میں نے ٹریسی کے ساتھ 15 سال کام کیا ہے اور وہ ایک غیر معمولی ملازم ہے۔ وہ کئی مواقع پر کال آف ڈیوٹی سے آگے بڑھ جاتی ہے۔ ٹریسی جان بوجھ کر DA II کے فرائض انجام دیتی ہے تاکہ رہائش گاہ کو بہترین کام کاج کو برقرار رکھنے اور اس کی دیکھ بھال میں لوگوں کو اعلیٰ معیار کی خدمت فراہم کرنے میں مدد فراہم کی جائے۔ ٹریسی کبھی شکایت نہیں کرتی، اور اگر کرتی ہے، تو وہ ہمیشہ تنازعات یا مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے تجاویز پیش کرتی ہے۔ وہ شاذ و نادر ہی کال کرتی ہے، اور وہ ہمیشہ اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ رہائش گاہ کے پاس وہ ہے جس کی اسے ضرورت ہے۔ وہ ایک بہترین DSA ہے اور اسے نقل کرنے کے لیے دوسرے تمام عملے کے لیے ایک ماڈل کے طور پر کام کرنا چاہیے۔