روچیل للی

علاقہ: 5 - میٹرو نیویارک 

ڈی ایس پی: روچیل للی 

پوزیشن: براہ راست معاون معاون 

سروس کے سال: 30 

روچیل للی کو میٹرو نیو یارک DDSOO کے لیے ڈائریکٹ سپورٹ پروفیشنل آف دی ایئر کے طور پر منتخب کیا گیا تھا کیونکہ تقریباً 30 سال ریاستی خدمات میں اپنی بیلٹ کے تحت، وہ اب بھی وکالت اور/یا کارروائی کے ذریعے انتھک محنت کرتی ہیں، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لوگوں کو وہ چیزیں میسر ہوں جن کی انہیں ضرورت ہے۔ . 

ہاؤس مینیجر نیلی فلپس کہتی ہیں، "روچیل کو اس لیے منتخب کیا گیا کیونکہ وہ ایک رہنما، ایک محرک اور ایک ایسی شخصیت ہیں جو OPWDD کے مشن کے بیان کی مثال دیتی ہے، 'ہم ترقیاتی معذوری کے شکار لوگوں کو بہتر زندگی گزارنے میں مدد کرتے ہیں،'" ہاؤس مینیجر نیلی فلپس کہتی ہیں۔ 

فلپس کا مزید کہنا ہے کہ "روچیل عملے کی حوصلہ افزائی کرنے والی ہے اور اس کی رہنمائی اس لیے نہیں کرتی کہ یہ اسائنمنٹ شیٹ پر درج ڈیوٹی ہے، یہ اس کی اسائنمنٹ ہے یہاں زمین پر، میٹرو میں، گھر پر،" فلپس مزید کہتے ہیں۔  

"وہ بے لوث رہنمائی کرتی ہے اور دوسروں کو منانے سے خوشی حاصل کرتی دکھائی دیتی ہے۔ Rochelle گھر کے حوصلے کو بڑھاتے ہوئے، ہر ایک کی ترقیوں اور کامیابیوں کا جشن مناتی ہے،" وہ جاری رکھتی ہیں۔ "وبائی بیماری کے دوران اور اس کے بعد، گھر کو موسموں، تعطیلات کا اعلان کرنے والے جاندار بینرز سے سجایا گیا تھا، جس میں باہر کا تھوڑا سا اندر لایا جاتا تھا، جب کہ لوگ وقتاً فوقتاً قرنطینہ میں رہتے تھے۔ روچیل کبھی بھی سالگرہ نہیں بھولتی ہے اور ہر ایک کو پہلے کی طرح خاص بناتی ہے، پانی کی بوتلوں کے ٹاپوں کو پھونکنا، ربن لٹکانا، سالگرہ کے بینرز بنانا اور اپنی پسند کے ساتھ خصوصی کھانا پکانا۔ 

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ روچیل کی باقاعدہ شفٹ ہے، یا اگر وہ راتوں رات مینڈیٹ پر ہے، فلپس کا کہنا ہے کہ اس کی توانائی ایک جیسی ہے۔  

"'میں کیسے مدد کر سکتا ہوں؟' 'چلو کرتے ہیں!' 'ہم کیا کر سکتے ہیں؟' روچیل کے جانے والے جملے ہیں،" فلپس کہتے ہیں۔ "روچیل کا کوئی پسندیدہ شخص نہیں ہے - وہ سب اس کے پسندیدہ اور خاص ہیں، وہ اسے جانتے ہیں اور وہ ان کی ہے،" وہ کہتی ہیں۔ "اگرچہ زیادہ تر غیر زبانی ہیں، لیکن جب روچیل اپنی شفٹ کے لیے کمرے میں داخل ہوتی ہے تو کوئی ان کی آنکھیں روشن دیکھ سکتا ہے۔    

روچیل نہ صرف تقریباً 30 سال سے ترقی پذیر معذوری کے شکار لوگوں کی حمایتی ہیں جو کہ بہتر زندگی گزار رہے ہیں، بلکہ وہ معیاری خدمات کے حصول کے لیے بھی ہیں جن کی ہر فرد کو اپنے گھر میں توقع کرنی چاہیے۔  

فلپس کا کہنا ہے کہ "روچیل کی توانائی متعدی ہے، وہ ڈیوٹی پر ہوتے ہوئے شاذ و نادر ہی اسے اوپر بناتی ہے، بغیر کسی شخص کے بازو سے جڑے، اس کی توجہ حاصل کرنے کے لیے،" فلپس کہتے ہیں۔ "مبارکباد کے بعد روچیل کا پہلا پڑاؤ ہمیشہ دفتر میں ہوتا ہے، جو اس کی اسائنمنٹس اور منصوبہ بند سرگرمیوں کی تصدیق کرتا ہے اور توانائی متعدی ہے، جو اس کے نئے اور پرانے ساتھی کارکنوں کو حوصلہ فراہم کرتی ہے۔" 

"میں ہمیشہ روچیل للی جیسے عملے کا بہت احترام کرتا ہوں، جو روزانہ کی بنیاد پر دوسروں کے لیے خود کو الگ کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ یہ وہی ہے جو خدمت کی فراہمی کے بارے میں ہے،" فلپس نے مزید کہا۔ "ایسے اور بھی ہوں گے جو ملازمین کے لیے ترغیب فراہم کرتے ہیں، لیکن کوئی بھی ایسا نہیں جو روچیل جیسا فضل رکھتا ہو۔ جب وہ اس سال ریٹائر ہوں گی۔ روچیل کو سب یاد کریں گے۔ 

فلپس نے نتیجہ اخذ کیا، "یہ روچیل جیسے خاموش، محنتی کارکن ہیں جو بیرونی دنیا کے جھٹکوں کو مستقل طور پر نرم کرتے ہیں، ڈی ایس پی کی نوکری کو دن بہ دن آسان بناتے ہیں، اور دنیا کو معذور افراد کے لیے کھولتے ہیں،" فلپس نے اختتام کیا۔