شخصی مرکز منصوبہ بندی اور کمیونٹی کی شمولیت

فراہم کنندگان اس بات کو یقینی بنانے کے لیے جدت کا مظاہرہ کرتے رہتے ہیں کہ ترقیاتی معذوری والے افراد مطلوبہ اہداف اور نتائج حاصل کریں جن کی وہ سب سے زیادہ قدر کرتے ہیں۔ انتہائی مربوط کمیونٹی سیٹنگز میں منصوبہ بندی کے عمل اور غیر معمولی نگہداشت کی فراہمی میں معاونت کے لیے کئی وسائل موجود ہیں۔

پرسن سینٹرڈ پلاننگ (PCP) ایک ایسا عمل ہے جو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ OPWDD کی طرف سے فراہم کردہ یا مجاز خدمات حاصل کرنے والے ہر فرد کو ممکنہ حد تک انفرادی معاونت اور خدمات سے فوائد حاصل ہوں۔ 

شخصی مرکز منصوبہ بندی کے عمل کو فکری اور/یا ترقیاتی معذوری والے لوگوں کو ان کے شخصی مرکز خدمت منصوبہ (PCSP) کی ترقی اور ان کے مستقبل کی تشکیل میں فعال آواز اٹھانے کے لیے بااختیار بنانا چاہیے۔ یہ خدمت کی منصوبہ بندی کے لیے ایک انفرادی نقطہ نظر ہے، جس کی تشکیل انفرادی اقدار، طاقتوں، ترجیحات، صلاحیتوں، دلچسپیوں، مطلوبہ نتائج اور فرد کی ضروریات پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے کی گئی ہے۔ 

پرسن سینٹرڈ سروس پلانز میں تبدیلی اور وقت کے ساتھ ساتھ اس شخص کے ساتھ ایڈجسٹ ہونے کی توقع کی جاتی ہے۔ نتیجتاً، OPWDD کے ایڈمنسٹریٹو ڈائرکٹیو میمورنڈم (ADM) #2010-03 کے ذریعہ تجویز کردہ پلان پر نظر ثانی کرنا بہت ضروری ہے، اس کے علاوہ جب بھی کسی شخص کو اپنے سروس پلان پر نظر ثانی یا ترمیم کرنا ضروری محسوس ہوتا ہے۔

پرسن سینٹرڈ سروس پلان کی ترقی اور دستاویزات سروس کوآرڈینیٹرز/ کیئر مینیجرز (SC/CM) کی بنیادی اور جاری ذمہ داری ہے ۔ ہیبیلیٹیشن کا عملہ جو افراد پر مبنی ہیبیلیٹیشن پلان تیار کرنے میں افراد کی مدد کرتا ہے ان کی ذمہ داری ہے کہ وہ ہیبیلیٹیشن پلان تیار کرتے وقت شخصی مرکز منصوبہ بندی کے عمل کو نافذ کرے۔

فرد اور اس کے حلقے کے تعاون کے ساتھ مل کر، شخصی مرکز منصوبہ بندی کا عمل اس بات کا تقاضا کرتا ہے کہ معاونت اور خدمات اس شخص کی دلچسپیوں، ترجیحات، طاقتوں، صلاحیتوں اور ضروریات پر مبنی ہوں اور ان کو پورا کریں۔ انہیں مطلوبہ ذاتی تعلقات، کمیونٹی کی شرکت، وقار اور احترام کے حصول کے لیے مہارتوں کی نشوونما کے ذریعے فرد کو بااختیار بنانے کے لیے ڈیزائن کیا جانا چاہیے۔ 

شخصی مرکز منصوبہ بندی کے عمل میں مندرجہ ذیل چیزیں بھی شامل ہونی چاہئیں:

• فرد کے لیے مناسب اوقات اور مقامات پر اس شخص کے ساتھ ملاقاتوں کا شیڈول بنانا؛
• اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری معلومات اور معاونت فراہم کرنا کہ فرد، زیادہ سے زیادہ حد تک، اس عمل کی ہدایت کرتا ہے اور خدمت اور معاونت کے اختیارات اور رہنے کے ترتیب کے اختیارات دونوں سے متعلق باخبر انتخاب اور فیصلے کرنے کے قابل ہے۔
• ثقافتی تحفظات، جیسے روحانی عقائد، مذہبی ترجیحات، نسل، ورثہ، ذاتی اقدار اور اخلاقیات سے آگاہ، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ان کا خیال رکھا جائے؛
• سادہ زبان میں اور اس انداز میں بات چیت کرنا جو فرد اور فرد کے ذریعے منتخب کردہ جماعتوں کے لیے قابل رسائی اور سمجھ سکے۔ اس میں فرد کی سمجھ میں آنے والی زبان میں معلومات اور منصوبے فراہم کرنا، میٹنگز کے دوران زبان کی ترجمانی اگر وہ شخص محدود انگریزی پر عبور رکھتا ہو، کسی دستاویز کی زبانی یا انگریزی کے علاوہ کسی دوسری زبان میں وضاحت کرنا، یا اسے متبادل شکل میں فراہم کرنا جیسے کہ تصویریں یا بریل؛
• کسی شخص کو اپنے پلان میں اپ ڈیٹس کی درخواست کرنے کا طریقہ فراہم کرنا، بشمول کسی تبدیلی کی کوشش کرنے پر اس شخص کو کس کو مطلع کرنا ہے اور اسے مطلع کرنے کے ذرائع (فون یا ای میل)؛ اور
• منصوبہ بندی کے عمل میں تنازعات یا اختلاف کو دور کرنے کے لیے حکمت عملی تیار کرنا، بشمول لوگوں کے لیے دلچسپی کے رہنما اصولوں کا واضح تصادم، اور ایسی حکمت عملیوں کو شخص تک پہنچانا۔

پرسن سینٹرڈ سروس پلان میں درج ذیل کو شامل اور دستاویز کرنا ضروری ہے: 

1. شخص کے اہداف اور مطلوبہ نتائج؛
2. شخص کی طاقت اور ترجیحات؛
3. OPWDD سے منظور شدہ تشخیص کے ذریعے شناخت شدہ شخص کی طبی اور معاونت کی ضروریات (تشخیصوں میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے)؛
4. ضروری اور مناسب خدمات اور معاونت (ادا اور بلا معاوضہ) جو شخص کی ترجیحات اور ضروریات پر مبنی ہیں؛
5. کوئی بھی خدمات جنہیں فرد خود براہ راست منتخب کرتا ہے (سوال 5 میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے)؛
6. ان خدمات اور معاونت فراہم کرنے والے؛
7. اگر کوئی شخص کسی مصدقہ رہائشی ماحول میں رہتا ہے، کہ رہائش کا انتخاب اس شخص نے متبادل رہائشی ترتیبات پر غور کرنے کے بعد کیا تھا (مزید تفصیل سے کردار اور ذمہ داریوں میں بیان کیا گیا ہے)؛
8. خطرے کے عوامل اور خطرے کو کم کرنے کے لیے اقدامات، بشمول فرد کے لیے مخصوص عملہ، بیک اپ پلان اور ضرورت پڑنے پر حکمت عملی (کردار اور ذمہ داریوں میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے)؛ اور
9. منصوبہ کی نگرانی کے لیے ذمہ دار شخص اور/یا ادارہ۔

ایک بار شخصی مرکز خدمت کا منصوبہ مکمل ہونے اور اس پر دستخط ہونے کے بعد، SC/CM اس منصوبے کو نافذ کرنے اور اس کی نگرانی کے لیے ذمہ دار ہے جیسا کہ OPWDD کے ADM #2010-03 اور ADM #2010-04 میں بتایا گیا ہے۔ اس کے لیے ضروری ہے کہ SC/CM اس بات کو یقینی بنائے کہ تمام مطلوبہ منسلکات (مثلاً ہیبیلیٹیشن پلانز، حفاظتی نگرانی کا انفرادی منصوبہ (IPOP)، حقوق میں ترمیم کے لیے دستاویزات، نرسنگ پلانز وغیرہ) سروس فراہم کنندگان کو موصول ہوں۔

SC/CM کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ منصوبہ صحیح طریقے سے لاگو کیا جا رہا ہے، اس شخص، مدد کے حلقے یا منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم، اور رہائش فراہم کرنے والوں کے ساتھ فالو اپ کرنا چاہیے۔

SC/CM کو ہر سال کم از کم دو بار فرد کے ساتھ شخصی مرکز سروس پلان کا جائزہ لینا چاہیے۔ مزید برآں، سروس پلان کا جائزہ لیا جانا چاہیے جب:

• شخص کی صلاحیتیں، صلاحیتیں، یا ترجیحات بدل گئی ہیں۔
• فرد اور/یا فرد کی طرف سے منتخب کردہ جماعتوں کی طرف سے درخواست کی گئی؛
• یہ عزم کہ موجودہ منصوبہ (یا منصوبے کے کچھ حصے) غیر موثر ہیں؛ اور/یا
• فرد کی عملی ضروریات کا دوبارہ جائزہ۔

رہائش فراہم کرنے والے تمام ضروریات کے ذمہ دار ہیں جیسا کہ OPWDD کے ADM #2012-01 میں بیان کیا گیا ہے، ساتھ ہی فراہم کی جانے والی مخصوص سروس کے لیے انتظامی ہدایتی یادداشتوں میں بیان کردہ تمام ضروریات اور معیارات۔ 

رہائش فراہم کرنے والے فرد اور اس کے حلقے کے ساتھ کام کرنے کے ذمہ دار ہیں:

1. کوئی بھی ضروری ہیبیلیٹیشن پلان تیار کریں،
2. ایسے اوقات اور مقامات پر ملاقاتوں کا شیڈول بنائیں جو شخص کے لیے آسان ہوں،
3. افراد پر مبنی ہیبیلیٹیشن پلان پر دستخط کریں، اور
4. سروس کوآرڈینیٹر/کیئر مینیجر (SC/CM) کو تمام ضروری دستاویزات فراہم کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پرسن سینٹرڈ سروس پلان (PCSP) میں تمام مطلوبہ منسلکات موجود ہیں۔