کوآرڈینیٹڈ اسسمنٹ سسٹم (CAS)

OPWDD کو OPWDD خدمات حاصل کرنے والے لوگوں کے لیے تنازعات سے پاک جامع ضروریات کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔  کوآرڈینیٹڈ اسیسمنٹ سسٹم (CAS) ایک جامع تشخیص ہے جسے OPWDD 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ان کی طاقتوں، ضروریات اور دلچسپیوں کی شناخت کے لیے استعمال کرتا ہے۔ CAS شخص کی دیکھ بھال کے لیے شخصی مرکز کی منصوبہ بندی میں استعمال ہونے والی معلومات فراہم کرتا ہے۔ ہر فرد کو کس قسم کی مدد کی ضرورت ہے اس کو سمجھنا ایک مساوی خدمت کے نظام کی بنیاد ہے جو ہر فرد کو صحیح رقم اور قسم کی مدد فراہم کرنے پر مرکوز ہے۔

ایک تشخیص کی درخواستوں کے جواب میں جو ہر فرد کے بارے میں مزید مکمل تفہیم فراہم کرتا ہے، OPWDD نے New York State میں ترقیاتی معذوری والے لوگوں کے لیے CAS کو اپنایا ہے۔ ریسرچ نیٹ ورک انٹر آر اے آئی نے CAS بنایا۔ CAS کا مطالعہ کیا گیا تھا اور یہ ثابت کیا گیا تھا کہ وہ کسی شخص کے بارے میں سیکھنے کے لیے ایک قابل اعتماد ٹول ہے اور اسے کس قسم کی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ کسی شخص کی طاقتوں اور ضروریات کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتا ہے اور DDP-2 جیسے سابقہ تشخیصی ٹولز کے مقابلے اس کے نقطہ نظر میں زیادہ شخصی مرکز ہے۔  CAS شخصی مرکز خدمت کی منصوبہ بندی کا ایک اہم حصہ ہے اور 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہر فرد کے لیے ضروری ہے جو OPWDD خدمات حاصل کرتا ہے یا اس کے لیے درخواست دیتا ہے۔

CAS ترقیاتی معذوری والے شخص کے ساتھ بات چیت کے ذریعے انجام دیا جاتا ہے جو تشخیص کا موضوع ہے۔ بحث میں خاندان یا دوسرے لوگ شامل ہو سکتے ہیں جو اس شخص کو اچھی طرح جانتے ہیں۔ CAS شخص کی زندگی کے تمام شعبوں کو دیکھتا ہے، جیسے کہ رہن سہن، صحت، برتاؤ اور معاونت۔  اس کا مقصد معلومات اکٹھا کرنا ہے تاکہ فرد اور ان کی نگہداشت کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم کی مدد کے لیے ایک ایسا نگہداشت کا منصوبہ تیار کیا جائے جو ان کی ضروریات کو پورا کرے۔

CAS ایک تین حصوں پر مشتمل عمل ہے جس میں شامل ہیں:

• ترقیاتی معذوری والے شخص کے ساتھ گفتگو/ مشاہدہ
• دوسروں کے ساتھ بات چیت جو اس شخص کو اچھی طرح جانتے ہیں (جیسے خاندان کے ارکان، رہائشی امدادی عملہ، کیئر مینیجر، کنزیومر ایڈوائزری بورڈ (CAB) کے نمائندے وغیرہ) اور
• معاون دستاویزات کا جائزہ، جیسے طبی تشخیص وغیرہ۔

تشخیص کا عمل کسی شخص کی اہلیت کے تعین کے بعد شروع کیا جاتا ہے اور ہر دو سال بعد دہرایا جاتا ہے۔ CAS تشخیص کار یا تشخیص کا شیڈولر اس شخص یا اس کے نمائندے سے رابطہ کرے گا تاکہ CAS انٹرویو کی تاریخ، وقت اور مقام کا تعین کیا جا سکے جو اس شخص کے لیے کام کرتا ہے۔

تشخیص کے دوران، تربیت یافتہ تشخیص کار شیئر کی گئی تمام معلومات کو سنیں گے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ وہ شخص کس چیز میں اچھا ہے، انہیں کس چیز میں مدد کی ضرورت ہے، وہ کیا کرنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں اور وہ اپنی زندگی سے کیا چاہتے ہیں۔

انٹرویو ہونے کے بعد، CAS تشخیص کنندہ CAS کا عمل مکمل ہونے سے پہلے اس بحث کے دوران جمع کی گئی معلومات کے ساتھ ساتھ فراہم کردہ کسی بھی اضافی معلومات کا جائزہ لے گا۔ CAS تشخیص کے معیار کی نگرانی کے لیے، OPWDD باقاعدگی سے CAS تشخیص کاروں کے کام کا مشاہدہ کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ایک او پی ڈبلیو ڈی ڈی سی اے ایس فیلڈ آبزرور بیٹھ کر تشخیصی میٹنگ دیکھ سکتا ہے۔ فیلڈ آبزرور انٹرویو میں فعال طور پر حصہ نہیں لیں گے بلکہ تشخیص کار کے عمل کو سننے اور مشاہدہ کرنے کے لیے موجود ہوں گے۔ کسی بھی CAS تشخیص کی طرح ، اس شخص کی نجی معلومات ہمیشہ OPWDD کے رازداری کے طریقوں کے مطابق محفوظ رہتی ہے۔

ریاستی قوانین اور ضوابط کا تقاضا ہے کہ OPWDD کی طرف سے منتخب کردہ تشخیص کو OPWDD خدمات حاصل کرنے کی شرط کے طور پر کسی شخص کی طاقت اور ضروریات کا جائزہ لینے اور ریکارڈ کرنے کے لیے استعمال کیا جانا چاہیے۔ OPWDD 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے تمام لوگوں کے لیے یہ مطلوبہ تشخیصات کرنے کے لیے CAS کا استعمال کرتا ہے۔

یہ ترجیح دی جاتی ہے کہ ترقیاتی معذوری کا شکار شخص اور وہ لوگ جو اس شخص کے قریب ہیں CAS کے عمل میں حصہ لیں۔ تاہم، اگر کوئی شخص CAS میں شرکت نہ کرنے کا انتخاب کرتا ہے، تو کچھ ایسے حالات ہوتے ہیں جہاں تشخیص یا تو دوسروں کی مدد سے مکمل کیا جا سکتا ہے جو اس شخص کو اچھی طرح جانتے ہیں اور طبی، طبی اور پروگرام کے ریکارڈ کے جائزے کے ذریعے۔

CAS کا جائزہ لینے والا کیئر مینیجرز، اہل فکری معذوری کے پیشہ ور افراد اور کسی شخص کی دیکھ بھال فراہم کرنے یا نگہداشت کا منصوبہ تیار کرنے کے ذمہ دار دیگر افراد کا انٹرویو کر سکتا ہے۔ ترقیاتی معذوری کا شکار شخص CAS جائزہ کار کے ساتھ گفتگو کے دوران دوسرے عملے سے بھی حاضر رہنے کی درخواست کر سکتا ہے۔ اگر کوئی شخص اکیلا رہتا ہے اور ذاتی طور پر انٹرویو کا انتخاب کرتا ہے جس میں کوئی اور موجود نہیں ہے، تو جائزہ لینے والا ایک عوامی ترتیب (مثلاً، دفتر کی جگہ، لائبریری، وغیرہ) تلاش کرنے کے لیے کام کرے گا جہاں تشخیص مکمل کرنا مناسب ہو۔  وہ شخص ریموٹ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے انٹرویو میں حصہ لینے کا انتخاب بھی کر سکتا ہے اگر یہ ان کے لیے زیادہ آسان ہو۔

CAS مکمل کرنے کے 48 گھنٹوں کے اندر، نتائج کا خلاصہ خودکار طور پر OPWDD کے کمپیوٹر سسٹم (جسے CHOICES کہا جاتا ہے) میں شخص کے ریکارڈ میں شامل کر دیا جائے گا۔

CAS کو مکمل کرنے اور CAS سمری تک رسائی حاصل کرنے کے 30 دنوں کے اندر، کیئر مینیجر یا کوالیفائیڈ انٹلیکچوئل ڈس ایبلٹیز پروفیشنل شخص اور ان کی نگہداشت کی منصوبہ بندی ٹیم کے اراکین کے ساتھ CAS سمری کا جائزہ لیں گے۔

نگہداشت کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم CAS سمری سے حاصل کردہ معلومات کو ایک سروس پلان بنانے کے لیے استعمال کرے گی جو اس شخص کی صلاحیتوں، ترجیحات اور مدد کی ضروریات کو ظاہر کرے۔

ایک ابتدائی تشخیص مکمل ہو جاتا ہے جب پہلی بار CAS کے ساتھ فرد کا جائزہ لیا جاتا ہے۔

روٹین ری اسیسمنٹ وہ معیاری دوبارہ جائزہ ہے جو ابتدائی یا آخری CAS اسیسمنٹ کے کم از کم دو سال بعد ہوتا ہے۔  CAS ہر دو سال بعد یا ضرورت پڑنے پر زیادہ بار دہرایا جاتا ہے تاکہ معلومات کو اپ ٹو ڈیٹ رکھا جا سکے۔

حالت میں ایک اہم تبدیلی (SCIC) کی دوبارہ تشخیص اس وقت کی جاتی ہے جب آخری تشخیص کے بعد اور طے شدہ دوبارہ تشخیص سے پہلے کسی شخص کے رویے، طبی حالت یا کام کاج میں نمایاں بہتری یا کمی واقع ہوئی ہو۔ کچھ SCIC دوبارہ تشخیص کوالیفائنگ ایونٹس میں شامل ہیں:

• حادثات یا واقعات جن کے نتیجے میں شدید ذاتی چوٹ ہوتی ہے۔ 
• بڑے طبی واقعات یا طویل بیماری
• بڑے نفسیاتی واقعات جن کے نتیجے میں داخل مریضوں کی نفسیاتی بیماری میں توسیع ہوتی ہے۔ ہسپتال میں داخل 
• رویے یا جسمانی کام کاج میں نمایاں بہتری جو شدید طبی حالت میں بہتری، طویل بیماری سے صحت یابی یا نفسیاتی اور/یا طبی مداخلت کے نتیجے میں استحکام سے متعلق ہو سکتی ہے۔

SCIC دوبارہ تشخیص کوالیفائنگ ایونٹس عام طور پر عملے کی مداخلت کے بغیر حل نہیں کیے جائیں گے۔ یہ واقعات عام طور پر اس شخص کی صحت یا رویے کی حیثیت کے ایک سے زیادہ شعبوں پر اثر انداز ہوتے ہیں اور اس کے لیے پیشہ ورانہ جائزہ لینے یا اس شخص کے نگہداشت کے منصوبے پر نظر ثانی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان کے نتیجے میں صحت اور حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے کم یا بہتر مدد کی نئی شناخت کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر کسی شخص کو یقین ہے کہ اس کی حالت میں نمایاں تبدیلی آئی ہے، تو اسے CAS کی دوبارہ تشخیص کی ضرورت سمیت کسی بھی اضافی ضروریات کا جائزہ لینے کے لیے اپنے کیئر مینیجر یا کوالیفائیڈ انٹلیکچوئل ڈس ایبلٹیز پروفیشنل سے رابطہ کرنا چاہیے۔

OPWDD کا 2023-2027 اسٹریٹجک پلان ہمارے سروس سسٹم کے لیے اہم اہداف اور مقاصد بیان کرتا ہے۔ ان میں سے ایک یہ ہے کہ ہم اپنی شخصی مرکزیت پر مبنی معاونت اور خدمات کو بہتر بناتے ہیں تاکہ OPWDD خدمات درج ذیل ہوں: ضروریات پر مبنی، مساوی اور فرد مرکز۔

OPWDD کے سروس سسٹم کو ہر فرد کو وہ سپورٹ فراہم کرنی چاہیے جو اس کے لیے مناسب ہو۔ اگرچہ ہر شخص کو ایک جیسی خدمات حاصل نہیں ہونی چاہئیں، لیکن انہیں ان خدمات تک رسائی ہونی چاہیے وہ ضرورت۔ CAS کے ذریعے بہتر معلومات حاصل کرنا OPWDD کو یہ ممکن بنانے میں مدد دے رہا ہے۔ ہر فرد کی ضروریات کو بہتر سمجھنا ایسی خدمات کی طرف لے جاتا ہے جو ہر شخص کے لیے بہتر طور پر میل کھاتی ہیں (یعنی، خدمات ہیں زیادہ فرد مرکوز، ضروریات پر مبنی اور منصفانہ)۔

CAS OPWDD کو ان تمام افراد کے بارے میں اہم معلومات فراہم کر رہا ہے جو OPWDD خدمات استعمال کرتے ہیں۔ سروس کے استعمال (جسے سروس یوٹیلائزیشن کہا جاتا ہے) ڈیٹا اور CAS ڈیٹا کا مطالعہ کر کے، ہم ان لوگوں میں ملتے جلتے سروس استعمال کے پیٹرن دیکھ سکتے ہیں جنہیں ایک جیسی سپورٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ پیٹرن واضح سروس رینج ظاہر کرتے ہیں – جو دیکھ بھال کے منصوبہ سازوں اور OPWDD کو یہ سمجھنے میں مدد دے سکتے ہیں کہ ہر سروس کس قسم اور کتنی حد تک کسی کی ضروریات کو پورا کر سکتی ہے۔

سروس رینج سپورٹ:

• دیکھ بھال کی منصوبہ بندی - سروس رینج کیئر مینیجرز اور کیئر پلاننگ ٹیموں کی مدد کرے گی کہ وہ کس قسم کی سروس اور سطح کی شناخت کریں جو کسی شخص کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کر سکتی ہیں۔
• سروس اتھورائزیشن - سروس رینجز OPWDD کو یہ سمجھنے میں مدد دیں گے کہ کس سطح کی خدمات کسی شخص کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کر سکتی ہیں۔

تاہم – ہر ترقیاتی معذوری والا فرد منفرد ہوتا ہے اور اس کی اپنی ضروریات اور ترجیحات ہوتی ہیں۔ اگرچہ سروس رینج کیئر مینیجرز اور OPWDD کو یہ سمجھنے میں مدد دے گا کہ کسی کو کیا ضرورت ہو سکتی ہے، لیکن ہر فرد کی دیکھ بھال کی منصوبہ بندی کی ٹیم کے ساتھ مزید معلومات، گفتگو، ریکارڈز کا جائزہ اور منصوبہ بندی ضروری ہے اس سے پہلے کہ ایک فرد مرکز زندگی کا منصوبہ تیار کیا جائے۔

OPWDD CAS سمریز کے بارے میں پیدا ہونے والے خدشات پر غور کرے گا اور، جب اس کی تصدیق کی جائے گی، اس بات کا تعین کرے گا کہ آیا سمری میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے۔

تاہم، CAS خلاصہ کا جائزہ لیتے وقت، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ CAS کسی شخص کے بارے میں معلومات کا واحد ذریعہ نہیں ہے۔ بہت سی دوسری دستاویزات نگہداشت کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم کو کسی شخص کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہیں اور انہیں کس مدد کی ضرورت ہے۔ چونکہ ہر تشویش کا اظہار نگہداشت کی منصوبہ بندی پر اثر انداز نہیں ہوتا ہے، کچھ سوالات یا خدشات کسی شخص کے ریکارڈ میں نوٹ کیے جا سکتے ہیں لیکن اصل CAS سمری رپورٹ میں تبدیلی کی ضرورت نہیں ہے۔

یہ کیسے کام کرتا ہے -

اگر شخص یا ان کی نگہداشت کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم میں شامل کسی کو CAS سمری، کیئر مینیجر یا اہل دانشورانہ معذوری پیشہ ور کے بارے میں سوالات یا خدشات ہیں:

• سی اے ایس کے نتائج پر فرد یا ان کی نگہداشت کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم کے ساتھ بات چیت کرے گا اور ان کے ریکارڈ میں کوئی بھی سوال یا خدشات اٹھائے گا۔
• اس شخص اور ان کی دیکھ بھال کی منصوبہ بندی کرنے والی ٹیم کو یہ سمجھنے میں مدد کر سکتا ہے کہ آیا CAS خلاصہ کا کوئی خاص حصہ ہے جو نگہداشت کی منصوبہ بندی کے فیصلوں کے لیے اہم ہے۔ 

اگر، کیئر مینیجر یا کوالیفائیڈ انٹلیکچوئل ڈس ایبلٹیز پروفیشنل کے ساتھ بات چیت کے بعد، کسی کو اب بھی CAS کے نتائج کے بارے میں خدشات یا سوالات ہیں، تو کیئر مینیجر یا اہل دانشورانہ معذوری پیشہ ور ان خدشات کو OPWDD کو جمع کر سکتے ہیں۔ CAS/CANS جائزہ فارم کی درخواست. اس کے علاوہ، لوگ یا ان کے نمائندے OPWDD کو 518-473-7484 پر سوالات بھیج سکتے ہیں۔ OPWDD کیئر مینیجر یا اہل فکری معذوری پیشہ ور کے ساتھ سوالات کے جوابات دینے اور مناسب طور پر فالو اپ کرنے کے لیے کام کرے گا۔

درخواستیں صرف اسی صورت میں جمع کرانی چاہئیں جب کسی شخص کے پاس موجودہ CAS یا CANS فائل نہ ہو۔ CAS کی درخواستیں کیئر کوآرڈینیشن آرگنائزیشن (CCO) کے انٹیک ڈیپارٹمنٹ، داخلے، نگہداشت کے انتظام، یا OPWDD ڈیولپمنٹل ڈس ایبیلٹیز ریجنل فیلڈ آفس (DDRFO) کے ذریعے جمع کرائی جا سکتی ہیں اگر وہ شخص CCO سے منسلک نہ ہو۔ درخواست جمع کرانے سے پہلے، کیئر مینیجر/DDRO کو چاہیے کہ وہ اپنے CCO سے بات کر کے یا OPWDD Choices سسٹم کے ذریعے اسائنمنٹ کی حالت چیک کر کے، اور ذاتی ریکارڈ میں TABS انکوائری چلا کر تصدیق کرے کہ وہ شخص پہلے سے تشخیص کے لیے مقرر نہیں ہے۔ اس اسائنمنٹ کی تصدیق کے عمل میں اضافی مدد کے لیے، کیئر مینجر/ڈی ڈی آر او کو اپنے سپروائزر سے مشورہ کرنا چاہیے۔

اگر آپ کو تشخیص کی ضرورت ہے یا کسی ایسے شخص کی قانونی سرپرست/قدرتی مدد کی ضرورت ہے جسے تشخیص کی ضرورت ہے، تو براہ کرم اس درخواست کو اوپر بیان کیے گئے لوگوں کے ساتھ مربوط کریں۔

مزید برآں، موجودہ CANS کے ساتھ 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کا کوئی بھی شخص جو سرٹیفائیڈ رہائشی مواقع میں تعیناتی کے خواہاں ہے، اسے اپنے مکمل رہائشی ریفرل پیکٹ کے حصے کے طور پر ابتدائی CAS اسیسمنٹ کی درخواست اور مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ 

ایک بار جب CCO یا DDRFO نے شناخت کر لیا کہ کسی شخص کے لیے تشخیص کی ضرورت ہے، تو براہ کرم CAS/CANS-NY درخواست فارم پر کریں اور فارم کو [email protected] پر ای میل کریں۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ فارم پر موجود تمام معلومات کو مکمل طور پر اور درست طریقے سے پُر کیا گیا ہے تاکہ OPWDD اسسمنٹ ٹیم کو ترجیحی تفویض اور اسیسمنٹ کی تکمیل میں مدد مل سکے۔

جو لوگ میکسیمس کے ساتھ منسلک ہونے کی تصدیق شدہ ہیں، وہ http://www.opwddassessment.com/ پر میکسیمس کے چیٹ پلیٹ فارم کا استعمال کر کے ایجنٹ کے ساتھ لائیو چیٹ کے ذریعے شیڈول کر سکتے ہیں۔

میکسمس "شیڈول کے لیے چیٹ کریں" -  http://www.opwddassessment.com/

یہ ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جو میکسیمس اسیسسر کے تحت مقرر کیے گئے افراد کے لیے شیڈولنگ کی جانچ کو آسان اور تیز بناتا ہے۔  اس نئے پلیٹ فارم کے ساتھ، جو لوگ میکسیمس اسیسسر کے ساتھ اسیسمنٹ شیڈول کرنا چاہتے ہیں، وہ اب آن لائن لائیو چیٹ کے ذریعے ایجنٹ کے ساتھ کر سکتے ہیں۔ اس فیچر کے استعمال سے پہلے، کیئر مینیجر کو اپنے CCO سے بات کر کے یا OPWDD CHOICES سسٹم کے ذریعے اسائنمنٹ کی حالت چیک کر کے، اور اس کے ریکارڈ میں TABS انکوائری چلانے کے ذریعے تصدیق کرنی ہوتی ہے کہ شخص کو Maximus کے ساتھ اسیسمنٹ کے لیے تفویض کیا گیا ہے۔ اس اسائنمنٹ کی تصدیقی عمل میں اضافی مدد کے لیے، کیئر مینیجر کو اپنے سپروائزر سے مشورہ کرنا چاہیے۔ 

یہ ویڈیو CAS کے فوائد، یہ کیسے کام کرتا ہے اور اسے کیسے استعمال کیا جائے گا کے بارے میں معلومات پیش کرکے CAS کو سمجھنے میں لوگوں کی مدد کرتا ہے۔ اس میں OPWDD میں تشخیص، انتظامیہ کے عمل کے بارے میں ایک مختصر تاریخ بھی شامل ہے، اور تشخیص دیے جانے کے بعد کیا ہوتا ہے۔ اس ویڈیو میں ہر فرد کے کردار کے بارے میں معلومات شامل ہیں، ایک شخص تشخیص کے لیے کس طرح تیاری کر سکتا ہے اور ان طریقوں سے جن سے OPWDD تشخیص کے معیار کو یقینی بناتا ہے۔  آخر میں، دیکھ بھال کی منصوبہ بندی اور خدمت کی اجازت کو مطلع کرنے کے لیے، OPWDD کس طرح CAS کا استعمال کرے گا، اس پر تبادلہ خیال کیا گیا ہے۔ 

مختلف زبان میں ویڈیو کیپشن دیکھنے کے لیے:

• CC آئیکن کو ٹوگل کرکے یقینی بنائیں کہ کیپشنز آن ہیں۔ سرخیوں کے آن ہونے پر CC آئیکن کا نچلا حصہ سرخ ہو جائے گا۔
• ویڈیو کے نیچے والے مینو میں گیئر آئیکن پر کلک کریں۔
• "سب ٹائٹل/CC" مینو آئٹم پر جائیں اور تیر پر کلک کریں۔
• منتخب کرنے کے لیے زبانوں کی فہرست دینے کے لیے "خودکار ترجمہ" کا انتخاب کریں۔
• کیپشنز کے لیے اپنی پسندیدہ زبان کا انتخاب کریں۔