ٹکنالوجی کا جذبہ ای ویرو ملازم کے لیے کیریئر میں ترقی کا باعث بنتا ہے۔

جیسن فی الحال ٹائر 1 کسٹمر سپورٹ کا نمائندہ ہے جو لانگ آئی لینڈ کے میل ویل میں eVero میں کام کرتا ہے۔ وہ اب چار سال سے کمپنی کے ہیلپ ڈیسک پر کام کر رہا ہے، اور صارفین کو ان کے اکاؤنٹس سے متعلق متعدد مسائل میں مدد فراہم کر رہا ہے۔ چونکہ جیسن کو ٹکنالوجی کا جنون ہے، اس لیے وہ ایک ایسی کمپنی کے لیے کام کرتا ہے جو ایک ملکیتی سافٹ ویئر پلیٹ فارم مہیا کرتی ہے۔

جیسن کا کہنا ہے کہ "میں ای ویرو میں جو کام کرتا ہوں اس کے ساتھ ساتھ یہاں کی ثقافت اور دوستی سے بھی لطف اندوز ہوتا ہوں۔" "جب میں نے وبائی امراض کے دوران گھر پر کام کیا تھا، اب میں اپنے ساتھیوں کے ساتھ ٹیم کے ماحول میں کام کر کے دفتر میں واپس آ کر خوش ہوں۔"

کسٹمر سروس کے نمائندے کے طور پر، جیسن کی ذمہ داریوں میں اکاؤنٹ کے مسائل میں کلائنٹس کی مدد کرنا، موبائل ایپس ڈاؤن لوڈ کرنا، ایپس کو نیویگیٹ کرنا، اور چیٹ فنکشن استعمال کرنے والوں کی مدد کرنا بھی شامل ہے۔ اگرچہ کام بعض اوقات دباؤ کا شکار ہو سکتا ہے، جیسن دباؤ میں خود کو پرسکون رکھنے کے لیے سانس لینے اور مراقبہ جیسی تکنیکوں کا استعمال کرتا ہے۔

ای ویرو کی بزنس مینیجر جینین اذان کا کہنا ہے کہ جیسن ٹیم کا ایک قابل قدر رکن ہے جو ای ویرو میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ وہ صارفین کے ان تمام مسائل کو دستاویز کرتا ہے جنہیں وہ کمپنی کے ڈیٹا بیس میں حل کرتا ہے۔ پارٹ ٹائم ملازم کے طور پر شروعات کرنے کے بعد، جیسن نے پچھلے سال کل وقتی کردار میں تبدیلی کی۔ اس کی فہرست میں آگے لیول 2 سپورٹ کا درجہ حاصل کرنے کے ساتھ ساتھ A+ سیکیورٹی اور C++ سرٹیفیکیشن حاصل کرنا ہے۔

"جیسن ہماری ہیلپ ڈیسک سپورٹ ٹیم کا ایک قابل بھروسہ رکن بن گیا ہے،" جیسن کی سپروائزر ناتھالی ہیریرا نے کہا۔ وہ ہمارے صارفین کے ساتھ بہترین ہے اور خود ہی مختلف ای ویرو سپورٹ پلیٹ فارمز کو سنبھال سکتا ہے۔ وہ ماہانہ 100-150 سپورٹ ٹکٹوں کے ساتھ مدد کر رہا ہے، جو بہت اچھا ہے۔

بھائیوں Christos اور Constantine Morris کے ذریعے قائم کیا گیا، eVero ایک کمپنی ہے جو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ تمام لوگوں کو معیاری امدادی خدمات تک رسائی حاصل ہو — خاص طور پر وہ لوگ جو ترقیاتی معذوری کے ساتھ زندگی گزار رہے ہیں۔ بہت سے OPWDD سروس فراہم کرنے والے پروگراموں کا انتظام کرنے کے لیے eVero کے سافٹ ویئر پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں اور وہ اپنی خدمات حاصل کرنے والے افراد کو فراہم کرتے ہیں۔

ای ویرو کے ہیڈ کوارٹر کے زائرین کو فوری طور پر یہ تسلیم ہو جائے گا کہ کمپنی ایک جامع افرادی قوت کے لیے ان کے عزم کو سنجیدگی سے لیتی ہے۔ کمپنی خود کو ایک دوستانہ کاروبار کے طور پر بیان کرتی ہے جو متعدد طریقوں سے ترقیاتی معذوری کی کمیونٹی کی مدد کرتا ہے، بشمول ان کے ای ویرو آؤٹ ریچ پروگرام۔ اس پروگرام کے ایک حصے کے طور پر، eVero کمیونٹی کے لیے انٹرایکٹو سیمینارز کا انعقاد کرتا ہے تاکہ انہیں انٹرویو اور ملازمت کی مہارتوں سے واقف کرایا جا سکے، تاکہ انہیں فائدہ مند روزگار تلاش کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد ملے۔ ای ویرو کے کچھ موجودہ ملازمین پروگرام میں شریک تھے۔ eVero فی الحال چھ افراد کو ملازمت دیتا ہے جو نیویارک میں معروف معذوری کا شکار ہیں۔

ای ویرو کے شریک بانی اور سی ای او کرسٹوس جی مورس کہتے ہیں، "ای ویرو پر ہماری توجہ ان کمیونٹیز میں افراد کی زندگیوں کو بہتر بنانا ہے جن کی ہم خدمت کرتے ہیں۔" "ای ویرو آؤٹ ریچ پروگرام اس کا بہت اچھا کام کرتا ہے، لیکن اس نے ہماری افرادی قوت کی طاقت اور تنوع میں اضافہ کرنے میں ہماری مدد کرکے ایک کمپنی کے طور پر ہمیں فائدہ پہنچایا ہے۔" 

معذور افراد کو ملازمت دینے کے علاوہ، eVero نیو یارک ریاست کے پہلے کاروباروں میں سے ایک تھا جس نے OPWDD کا ایمپلائبلٹی عہد لیا ، ایک جامع افرادی قوت کا عہد کیا۔ کمپنی نے حال ہی میں OPWDD کے قائم مقام لانگ آئی لینڈ کے ریجنل ڈائریکٹر ولفریڈ چو کی میزبانی کی، جنہوں نے قومی معذوری روزگار آگاہی مہینے (NDEAM) کے دوران کاروبار کا دورہ کیا۔ یہ دورہ کمشنر کیری نیفیلڈ کی ریاست بھر میں کاروبار کو اجاگر کرنے کی کوشش کا حصہ تھا جو معذور افراد کو اپنی افرادی قوت میں شامل کرنے کی کوششوں کی قیادت کر رہے ہیں۔