ٹکنالوجی کا جذبہ ای ویرو ملازم کے لیے کیریئر میں ترقی کا باعث بنتا ہے۔

جیسن اس وقت ٹئیر 1 کسٹمر سپورٹ ریپریزنٹیٹو ہیں جو eVero لانگ آئی لینڈ کے میل ویل میں۔ وہ کمپنی کے ہیلپ ڈیسک پر چار سال سے کام کر رہے ہیں، جہاں وہ صارفین کو ان کے اکاؤنٹس سے متعلق متعدد مسائل میں مدد فراہم کر رہے ہیں۔ چونکہ جیسن کو ٹیکنالوجی کا جنون ہے، اس لیے وہ ایسی کمپنی میں کام کرنا جو ایک ملکیتی سافٹ ویئر پلیٹ فارم فراہم کرتی ہے، بہترین انتخاب سمجھتا ہے۔

جیسن کا کہنا ہے کہ "میں ای ویرو میں جو کام کرتا ہوں اس کے ساتھ ساتھ یہاں کی ثقافت اور دوستی سے بھی لطف اندوز ہوتا ہوں۔" "جب میں نے وبائی امراض کے دوران گھر پر کام کیا تھا، اب میں اپنے ساتھیوں کے ساتھ ٹیم کے ماحول میں کام کر کے دفتر میں واپس آ کر خوش ہوں۔"

کسٹمر سروس نمائندے کے طور پر، جیسن کی ذمہ داریوں میں کلائنٹس کی اکاؤنٹ کے مسائل میں مدد کرنا، موبائل ایپس ڈاؤن لوڈ کرنا، ایپس کو نیویگیٹ کرنا، اور ان لوگوں کی مدد کرنا شامل ہے جو چیٹ فنکشن استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ کام کبھی کبھار دباؤ والا ہو سکتا ہے، جیسن دباؤ میں خود کو پرسکون رکھنے کے لیے سانس لینا اور مراقبہ جیسے طریقے استعمال کرتا ہے۔

ای ویرو کی بزنس مینیجر جینین اذان کا کہنا ہے کہ جیسن ٹیم کا ایک قابل قدر رکن ہے جو ای ویرو میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔ وہ صارفین کے ان تمام مسائل کو دستاویز کرتا ہے جنہیں وہ کمپنی کے ڈیٹا بیس میں حل کرتا ہے۔ پارٹ ٹائم ملازم کے طور پر شروعات کرنے کے بعد، جیسن نے پچھلے سال کل وقتی کردار میں تبدیلی کی۔ اس کی فہرست میں آگے لیول 2 سپورٹ کا درجہ حاصل کرنے کے ساتھ ساتھ A+ سیکیورٹی اور C++ سرٹیفیکیشن حاصل کرنا ہے۔

"جیسن ہماری ہیلپ ڈیسک سپورٹ ٹیم کا ایک قابل بھروسہ رکن بن گیا ہے،" جیسن کی سپروائزر ناتھالی ہیریرا نے کہا۔ وہ ہمارے صارفین کے ساتھ بہترین ہے اور خود ہی مختلف ای ویرو سپورٹ پلیٹ فارمز کو سنبھال سکتا ہے۔ وہ ماہانہ 100-150 سپورٹ ٹکٹوں کے ساتھ مدد کر رہا ہے، جو بہت اچھا ہے۔

بھائیوں Christos اور Constantine Morris کے ذریعے قائم کیا گیا، eVero ایک کمپنی ہے جو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ تمام لوگوں کو معیاری امدادی خدمات تک رسائی حاصل ہو — خاص طور پر وہ لوگ جو ترقیاتی معذوری کے ساتھ زندگی گزار رہے ہیں۔ بہت سے OPWDD سروس فراہم کرنے والے پروگراموں کا انتظام کرنے کے لیے eVero کے سافٹ ویئر پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہیں اور وہ اپنی خدمات حاصل کرنے والے افراد کو فراہم کرتے ہیں۔

ای ویرو کے ہیڈکوارٹر کے زائرین فورا سمجھ جائیں گے کہ کمپنی ان کے شمولیتی ورک فورس کے عزم کو سنجیدگی سے لیتی ہے۔ کمپنی خود کو ایک خاندانی کاروبار کے طور پر بیان کرتی ہے جو ترقیاتی معذوریوں کی کمیونٹی کی مختلف طریقوں سے مدد کرتی ہے، بشمول ان کا eVero Outreach پروگرام۔ اس پروگرام کے تحت، eVero کمیونٹی کے لیے انٹرایکٹو سیمینارز کا انعقاد کرتا ہے تاکہ انہیں انٹرویو اور ملازمت کی مہارتوں سے روشناس کرایا جا سکے، تاکہ وہ فائدہ مند روزگار تلاش کر سکیں اور برقرار رکھ سکیں۔ ای ویرو کے کچھ موجودہ ملازمین اس پروگرام میں شامل تھے۔ ای ویرو اس وقت نیو یارک میں چھ افراد کو ملازمت دیتا ہے جن کی معروف معذوری ہے۔

ای ویرو کے شریک بانی اور سی ای او کرسٹوس جی مورس کہتے ہیں، "ای ویرو پر ہماری توجہ ان کمیونٹیز میں افراد کی زندگیوں کو بہتر بنانا ہے جن کی ہم خدمت کرتے ہیں۔" "ای ویرو آؤٹ ریچ پروگرام اس کا بہت اچھا کام کرتا ہے، لیکن اس نے ہماری افرادی قوت کی طاقت اور تنوع میں اضافہ کرنے میں ہماری مدد کرکے ایک کمپنی کے طور پر ہمیں فائدہ پہنچایا ہے۔" 

معذور افراد کو ملازمت دینے کے علاوہ، eVero New York State کے پہلے کاروباروں میں سے ایک تھا جس نے اسے قبول کیا OPWDD کا روزگار کے لیے عہد نامہ، ایک جامع ورک فورس کے لیے پرعزم ہیں۔  کمپنی نے حال ہی میں OPWDD کے قائم مقام لانگ آئی لینڈ ریجنل ڈائریکٹر، ولفریڈ چو کی میزبانی کی، جنہوں نے نیشنل ڈس ایبلٹی ایمپلائمنٹ آگاہی مہینے (NDEAM) کے دوران کاروبار کا دورہ کیا۔ یہ دورہ کمشنر کیری نیفیلڈ کی اس کوشش کا حصہ تھا کہ ریاست بھر کے ان کاروباروں کو اجاگر کیا جائے جو معذور افراد کو اپنی ورک فورس میں شامل کرنے کی قیادت کر رہے ہیں۔

مزید کہانیاں پڑھیں